1. Obiectul și Domeniul de Aplicare
Prezentele condiții reglementează utilizarea serviciilor de ștanțare CNC, matrițerie industrială și debitare cu laser cu fibră oferite de Hambours Metallurgy. Acestea se aplică tuturor clienților persoane juridice (B2B) care comandă servicii de prelucrare a metalelor, tratamente termice sau matrițare prin presare hidraulică. Orice comandă plasată implică acceptarea integrală a acestor termeni.
2. Drepturile și Obligațiile Părților
Hambours Metallurgy se obligă să execute lucrările conform specificațiilor tehnice agreate (toleranțe geometrice, duritate, material) și să livreze produsele în termenul stabilit. Clientul are obligația de a furniza desene tehnice complete, specificații de material și toleranțe, precum și de a verifica conformitatea produselor la livrare. Orice neconcordanță trebuie raportată în scris în termen de 5 zile lucrătoare de la recepție.
3. Limitarea Răspunderii
Hambours Metallurgy nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de producție sau întreruperi de activitate cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor livrate. Răspunderea noastră este limitată la valoarea facturată a comenzii respective. Nu acceptăm răspunderea pentru defecte rezultate din uzura normală, suprasolicitare mecanică sau tratamente termice aplicate de terți după livrare.
4. Confidențialitate și Proprietate Intelectuală
Toate desenele tehnice, specificațiile și datele transmise de client sunt tratate confidențial și nu sunt partajate cu terți fără acordul scris al acestuia. Produsele realizate rămân proprietatea clientului după facturare. Hambours Metallurgy își rezervă dreptul de a utiliza imaginile produselor finite în scopuri promoționale, cu excepția cazului în care clientul solicită în scris restricționarea acestui drept.
5. Modificarea Condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentele condiții în orice moment, cu notificare prealabilă de 15 zile prin e-mail sau prin publicarea pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora. Pentru comenzi în curs de execuție, se aplică condițiile în vigoare la data plasării comenzii.
6. Încetarea Utilizării
Hambours Metallurgy poate suspenda sau înceta accesul la servicii în cazul încălcării grave a termenilor (neplată, furnizarea de informații false, utilizarea abuzivă a echipamentelor). Clientul poate denunța unilateral contractul cu un preaviz de 30 de zile, cu condiția achitării integrale a serviciilor deja prestate. La încetare, datele confidențiale ale clientului vor fi returnate sau șterse, la alegerea acestuia.
7. Contact pentru Aspecte Juridice
Pentru întrebări legate de interpretarea sau aplicarea acestor condiții, ne puteți contacta la adresa: Splaiul Muncii 2/3, telefon 0332400692 sau e-mail info@hambours.com. Toate notificările legale trebuie transmise în scris, cu confirmare de primire.